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E-mail: artinastudio.be@gmail.com
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  • Resi: gli articoli non utilizzati nelle condizioni originali possono essere restituiti entro 14 giorni (gli articoli personalizzati sono definitivi).

  • Cura delle candele: non sai come ottenere la migliore combustione? Chiedi a noi, saremo sempre felici di aiutarti.


Personalizzato, eventi e all'ingrosso

Realizziamo articoli personalizzati , bomboniere per matrimoni/eventi e piccole quantità all'ingrosso per negozi.
Tempi di consegna tipici: 2-4 settimane a seconda della quantità e della finitura.
Indicateci: quantità, profilo del profumo, palette di colori, scadenza e indirizzo di consegna.


Studio e ritiro

Lavoriamo da Lovanio, Belgio .
Non abbiamo un punto vendita al dettaglio; le visite in studio e i ritiri in loco sono possibili solo su appuntamento .


Stampa e collaborazioni

Per articoli sulla stampa, collaborazioni con i marchi o regali, invia un'e-mail a artinastudio.be@gmail.com con il tuo brief e le date.


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